Glossario qualità
Concessione (deroga)
Autorizzazione formale del cliente all'uso o al rilascio di un prodotto non pienamente conforme ai requisiti.
In dettaglio
Una delle quattro opzioni di trattamento dell'output non conforme previste da ISO 9001:2015 punto 8.7. Va richiesta prima del rilascio, descrivendo il difetto, l'impatto stimato, eventuali prescrizioni aggiuntive (es. monitoraggio post-vendita, retrofit successivo). Documentata su modulo dedicato, archiviata con tracciabilità a commessa e lotto.